Informations générales

Description du poste

Métier

Autres - Autres

Intitulé du poste

Chef de Projet CRM H/F

Contrat

CDI

Fourchette de salaire

Selon expérience

Description de la mission

Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.

Vous aimez la conduite de projet et l'analyse de données.
Votre appétence pour l'expérience client et le digital n'a d'égal que votre pensée critique.
Postulez !

Sous la supervision du Responsable Digital et au sein d'une équipe de quatre personnes, en tant que Chef de Projet CRM vous œuvrez au développement du CRM en phase avec la stratégie marketing et à destination des différentes cibles BtoC et corporate dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.

Vos missions :
Gérer et construire les bases de données.
Piloter les campagnes d'e-mailing.
Mettre en place les campagnes paid.
Analyser les performances et les connaissances clients.
Assurer une veille stratégique et concurrentielle.

Ce que nous proposons :
Poste basé à Paris 1er.
Poste Cadre autonome 213 jours travaillés par an.
Possibilité de logement en co-living.

Vous avez très envie de nous rejoindre, osez et envoyez-nous votre candidature.
Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité.
Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.

Les prochaines étapes :
Candidatez en ligne.
Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH.
Vous rencontrez ensuite par étape, la Responsable Recrutement, le Responsable Digital puis la Directrice Marketing, Digital et CRM.
Si votre profil n'est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.

Profil

Une expérience minimum de quatre ans dans un poste similaire.
La maîtrise d'un outil CRM (gestion de bases de données et création de campagnes)
La maîtrise d'outils d'analytics.
Anglais courant

A pourvoir en

Dès que possible

Localisation du poste

Lieu